Инструкция оператора MAX Meter Bot

Обмен показаниями между 1С ЖКХ и MAX Meter Bot

Автоматическое email-напоминание оператору

Каждого 14 числа месяца оператору приходит письмо-напоминание о необходимости загрузить актуальную базу приборов учёта за текущий месяц.

Письмо напоминает оператору что необходимо выгрузить данные приборов учёта из 1с ЖКХ в Макс бота. Если актуальный CSV файл не загружен, жители не смогут передавать показания.

1Используемая программа 1С ЖКХ

Работа выполняется в конфигурации 1С ЖКХ ООО «Теплосеть».

2Выгрузка CSV из 1С ЖКХ

Откройте: Интеграция со сторонними системами → Универсальная выгрузка данных.

Обязательно проверить

  • Период — текущий месяц.
  • Настройки выгрузки: Настройки выгрузки ПУ (для макс).
  • Имя файла соответствует выбранному периоду.

Формат выгрузки

Ягодное: yagodnoe_

Оротукан: orotukan_

Пример имени файла

yagodnoe_052026.csv

orotukan_052026.csv

Если выбран Май 2026, в имени файла должен быть месяц 052026.

3Проверка сохранённого файла

После выгрузки проверьте имя CSV файла и месяц в названии.

4Вход в MAX Meter Bot

Откройте сайт:

https://maxbot.oooteploset.ru/

и войдите под своим логином оператора.

5Загрузка базы приборов учёта

На странице загрузки видно состояние базы: загружена она или нет.

Статус базы

  • База загружена — файл принят и используется.
  • База не загружена — нужно выбрать CSV и нажать «Загрузить / заменить файл».
  • Отображается имя файла и время обновления.

Что отвечает MAX Bot, если база не загружена

Если актуальный CSV файл приборов учёта отсутствует, жители не смогут передавать показания.

MAX Bot отвечает:

«Данные для приёма показаний за <месяц.год> ещё не поступили. Пожалуйста, попробуйте немного позже.»

Удалить файл приборов учёта

Удаляет загруженный CSV файл показаний. Используется, если загружен неверный файл или нужно заменить данные.

Удаляет данные, которыми сейчас оперирует MAX Bot. После удаления жители не смогут передавать показания по этой базе, пока оператор не загрузит актуальный CSV файл заново.

6Успешная загрузка

После успешной загрузки MAX Meter Bot сообщает, что база приборов учёта обновлена.

6.1Что видит житель, если база не загружена

Если оператор удалил файл приборов учёта или актуальная база ещё не загружена, MAX Bot не сможет найти данные по приборам учёта.

Ответ MAX Bot

«Данные для приёма показаний за текущий месяц ещё не поступили. Пожалуйста, попробуйте немного позже.»

Это не ошибка жителя. Оператору нужно загрузить актуальный CSV файл приборов учёта на странице MAX Meter Bot.

7Выгрузка для 1С ЖКХ

В этом блоке видно, сформирован итоговый файл для загрузки обратно в 1С ЖКХ или ещё нет.

Статус выгрузки

  • Выгрузка сформирована — можно скачать файл.
  • Выгрузка ещё не сформирована — итоговый CSV пока отсутствует.

Если файл ещё не сформирован

Это не ошибка системы. Проверьте статус базы и при необходимости загрузите CSV повторно.

Удалить выгрузку 1С ЖКХ

Удаляет только итоговый файл для импорта в 1С ЖКХ.

8Импорт показаний в 1С ЖКХ

  1. Откройте раздел Приборы учёта.
  2. Выберите Загрузка реестра показаний счётчиков.
  3. Выберите файл выгрузки 1С ЖКХ.
  4. Загрузите файл реестра.
  5. Нажмите Сформировать документы.